Chính Sách Bảo Mật b2bet

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng b2bet, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người chơi Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, BIDV), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay), địa chỉ ví tiền điện tử USDT khi có sử dụng.
• Thông tin đăng nhập: Tên người dùng và mật khẩu được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và tỉnh/thành phố được xác định qua địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) — chúng tôi không theo dõi vị trí GPS của bạn.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

b2bet chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những điều đã được liệt kê.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

b2bet không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

3.1 Các đối tác dịch vụ thiết yếu

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, các ngân hàng nội địa và cổng giao dịch tiền điện tử nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa và ẩn danh hóa ở mức tối đa có thể.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh độc lập.
• Hạ tầng đám mây và bảo mật: Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ dữ liệu và bảo mật mạng chỉ truy cập dữ liệu theo phạm vi hợp đồng dịch vụ được ký kết.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan pháp luật

b2bet có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo lệnh yêu cầu chính thức.

4 Chính Sách Cookie

b2bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Phân loại cookie

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và thực hiện các giao dịch. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng b2bet — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên sử dụng trung bình. Dữ liệu này được dùng để cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ như đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc nhiều lần thử mật khẩu sai.

4.2 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng b2bet không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch.

Thời hạn lưu trữ của cookie phân tích và tùy chỉnh tối đa là 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng. Cookie phiên (session cookie) sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.

5 Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

b2bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn ngành tài chính quốc tế.

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ b2bet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu tại chỗ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và giấy tờ tùy thân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực 2 lớp (2FA): b2bet hỗ trợ và khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống AI tự động phát hiện các hoạt động đáng ngờ và cảnh báo ngay lập tức đến đội ngũ bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: b2bet thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật độc lập theo định kỳ.

5.2 Biện pháp tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền và qua đào tạo bảo mật mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cần thiết (nguyên tắc đặc quyền tối thiểu).
• Tất cả nhân viên ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ nghiêm ngặt.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và kế hoạch khôi phục sự cố đầy đủ.

6 Quyền Của Người Dùng

b2bet tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ b2bet qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

7 Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

b2bet chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng b2bet.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Tài liệu KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản hoặc ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: 12 tháng kể từ thời điểm ghi nhận, nhằm mục đích điều tra sự cố nếu phát sinh.
• Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Hồ sơ trao đổi hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng, b2bet ẩn danh hóa hoặc xóa các dữ liệu không bắt buộc lưu trữ trong vòng 90 ngày.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ.

8 Cập Nhật Chính Sách

b2bet có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc tiêu chuẩn ngành. Mọi thay đổi đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch và bảo vệ quyền lợi người dùng.

8.1 Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của người dùng hoặc cách xử lý dữ liệu chính): b2bet sẽ thông báo qua email ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (cập nhật ngôn ngữ, làm rõ nội dung hiện có): Thông báo qua banner thông báo trên nền tảng tại thời điểm đăng nhập.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

8.2 Tiếp tục sử dụng dịch vụ

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng b2bet sau ngày Chính sách Bảo mật cập nhật có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.